Как сертификат ISO 9001 поможет вашему бизнесу?

Каждый руководитель и владелец бизнеса понимает, что только победив “схватку” в борьбе с конкурентами можно занять Олимп в своей нише. В наши дни одним из преимущественных показателей успешного дела является поддержка международного стандарта ISO 9001.

Начало истории внедрения стандарта серии ISO 9001 в Украине уходит в 2000-е года. За этот период было выпущено три глобальных изменения, но его векторные положения остались неизменны. Поскольку наша страна не отстает от мировых тенденций и требований в данном направлении, конвертация стандарта в ДСТУ происходит почти сразу, с максимальной задержкой в 8-9 месяцев. На данный момент актуальная версия носит название ДСТУ ISO 9001:2015 «Система управління якістю».

Главная задача системы управления качеством не тотальный контроль каждого процесса, а создание условий сводящих к минимуму ошибки в работе. Такой процессный подход был введен в 2008-м году и был поддержан в 2015-м.

Внедрение ISO 9001 преимущественно носит добровольный характер, но несмотря на это все больше украинских предприятий применяют его в своей работе, ведь порой не только конкуренты могут оставить позади, но и прогрессивные потребители захотят предъявить особые требования. Отметим, что для ВПК, авиастроения и пищевой промышленности соблюдение стандарта обязательно.

Почему компании внедряют системы менеджмента по ISO 9001?

Внешние причины:

• повышение имиджа Компании для иностранных инвесторов;
• выход на рынки Европейского Союза;
• возможность участия в Грантовых проектах ЕС;
• выполнения требования условий участия в тендерах;
• выполнение требований потребителей или торговых сетей;
• конкурентоспособность на внутреннем и внешнем рынках.

Внутренние причины:

• усовершенствование управления организационной структурой компании;
• повышение уровня качества продукции или услуг;
• снижение затрат (потери при производстве, брак, рекламации);
• совершенствование действующей системы менеджмента;
• определение процессов, действующих в Компании и оценка их результативности;
• улучшение работы поставщиков.

В результате фирма получит больше клиентов и расширит возможности своего бизнеса, вплоть до реальной возможности получения госзаказов и сотрудничества с иностранными партнерами.

Просто или сложно?

Изначально может показаться, что управляя системой качеством на таком высоком уровне, придется глобально перестраивать весь бизнес-процесс, ведь определение так называемых “дефектных” моментов на предприятии требует более пристального внимания и скрупулезных действий по реинжениренгу. Но пройдя этот этап работы сейчас, вы сэкономите своему делу колоссальную часть средств, за счет усовершенствования системы в целом.

Применив принципы процессного перехода и встроив качественный критерий за основу вы добьетесь основной цели в формуле успеха ISO 9001.

Подчеркнем, что система менеджмента качества ДСТУ ISO 9001:2015 — это не тяжкий груз, а проверенный многими компаниями трамплин к выводу продукции бизнеса на мировой рынок и, соответственно, громадный шаг к совершенствованию управленческих процессов на предприятии. Запустив такой мощный инструмент в свое дело вы получите максимальную отдачу от потребителей и партнеров по производству.