Розробка і побудова систем менеджменту

Глобальна концепція законодавства Європейського Союзу наказує для виробників продукції/послуг застосування систем менеджменту якістю як гарантії стабільного якості продукції/послуг і дозволяє зарекомендувати себе як надійного партнера і компанію-виробника на світовому та вітчизняному ринку.

Мета консалтингового проекту:

Основною метою спільної з замовником роботи в рамках консалтингового проекту є розробка/доробка/удосконалення/інтегрування існуючої системи менеджменту підприємства до відповідності вимогам базового стандарту ISO 9001 і всім вимогам інтегрованих систем і підготовка до сертифікації системи менеджменту.

Переваги

Фахівці компанії ICAC спираючись на багаторічний досвід консультування і знання кращих міжнародних практик можуть не тільки розробити, впровадити і підготувати до сертифікаційного аудиту системи менеджменту Вашої компанії, але і розвинути її за рахунок професійних, управлінських знань і навичок персоналу.

Чим може допомогти досвідчений консультант ICAC?

• З урахуванням специфіки підприємства та обраної бізнес-моделі виділити і описати бізнес-процеси, встановити для них ключові показники;
• Розгорнути бізнес-процеси за допомогою простих і зрозумілих стандартів підприємства, регламентів та інструкцій, що враховують всі вимоги базового міжнародного стандарту ISO 9001 і всіх інтегрованих систем (ISO 14001, OHSAS 18000, ISO 27001, ISO 50001);
• Поліпшити внутрішні комунікації і гнучкість в управлінні компанією з метою підвищення ефективності процесів для зниження невиробничих витрат, зниження рівня браку та забезпечення стабільної якості продукції/послуг;
• Створити систему виявлення очікувань споживачів і чіткого виконання їх вимог, охоплюючи всі етапи життєвого циклу продукції;
• Створити або удосконалити діяльність внутрішнього аудиту, що дозволяє вищому керівництву компанії мати адекватну інформацію про функціонування системи управління якістю, що дозволяє виявляти області, які потребують поліпшення;
• Підготувати підприємство до процедури сертифікаційного аудиту в будь-якому міжнародному або національному органі з сертифікації.

Основні етапи

Етапи консалтингового проекту:

• Діагностичний аудит існуючої системи менеджменту на підприємстві;
• Інтерв'ю з вищим керівництвом, керівниками середньої ланки, фахівцями групи якості;
• Затвердження плану проекту і запуск консалтингового проекту; Консультування, розробка, впровадження та адаптація всієї необхідної документації на підприємстві в рамках поставлених цілей проекту;
• Навчання персоналу в рамках навчального курсу з вимогами стандарту ISO 9001 та підготовка внутрішніх аудиторів в рамках вимог ISO 19011;
• Проведення внутрішнього аудиту всіх процесів і продуктів в рамках функціонуючої системи менеджменту;
• Консультаційний аудит в рамках оцінки ступеня готовності до сертифікаційного аудиту;
• Супровід фахівцем ICAC сертифікаційного аудиту на виробництві.

Терміни реалізації консалтингового проекту:

Залежно від цілей консалтингового проекту, чисельності та ступеня залучення персоналу на етапі розробки системи менеджменту термін реалізації проекту може бути від 6 місяців до 12 місяців (з урахуванням обов'язкового терміну функціонування системи менеджменту перед сертифікаційним аудитом, не менше 3-х місяців).

Вартість консалтингового проекту:

Вартість визначається виходячи

з вимог клієнта за кількістю впроваджуваних стандартів (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18000, ISO 27001, ISO 50001); чисельності персоналу в організації, кількості структурних підрозділів в організаційній структурі компанії; кількості виробничих майданчиків.

Відповіді на часті питання

Навіщо це необхідно?

Для розробки або удосконалення існуючої системи менеджменту підприємства до відповідності вимогам базового стандарту ISO 9001.

Які терміни оформлення?

Від 2 тижнів до 6 місяців, залежно від розміру підприємства і глибини системи.